Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.
Гарантия на ноутбук и его комплектацию.
Все ноутбуки представленные на сайте Baton.ua прошли предпродажную сервисную проверку. Производится внешний осмотр ноутбука и выставляется оценка косметического состояния по шкале от 1 до 5. Ноутбуки проходят тест оперативной памяти, жесткого диска викторией и смарт. Так же проверяется: система охлаждения, клавиатура, температурный режим процессора, сетевая карта, Wi-Fi, экран, аккумулятор, зарядное устройство, USB выходы, звук. Производится настройка ОС, антивирусной системы и бесплатных программ для работы и отдыха.
На каждый ноутбук, представленный на Baton.ua, действует гарантия 3 и 6 месяцев. На батарею и сетевое зарядное устройство гарантия 1 месяц.
При возврате/обмене в течении 14 дней должен быть сохранен товарный вид, без "тяжелых" следов использования, механически не поломанный, без сбитых элементов, без следов перегрева или поражения электричеством, без попадания жидкостей, гарантийные стикеры должны присутствовать неповрежденными, сохранен комплект поставки, отсутствие отпечатков пальцев, пыли, волос и шерсти.
На каждом винчестере присутствует датчик удара (G-Sensor Shock Count (Mechanical Shock)). Гарантия не предоставляется на жесткий диск в случаях "клина диска" в следствии удара или принудительного выключения питания.
Серийные номера всех комплектующих устройства (hdd/mainboard/ram/display) сохранены в нашей базе, в случае обнаружения подмены комплектующих с последующим обращением по гарантии - в гарантии будет отказано.
После получения товара проводится повторный осмотр и тест, если замечаний нет - производится замена на аналогичный товар или возврат средств.
Отправка товара для обмена/возврата/гарантии осуществляется за счет покупателя, кроме ошибок с нашей стороны.
После 14 дней с момента получения товар на возврат/обмен не принимается.