Отзывы о компании Baton.ua

Альберт Д.25.04.2019
Отлично
Широчайший ассортимент наиболее востребованных комплектующих (процессоры, оперативная память, жёсткие диски) как для настольных систем, так и для ноутбуков. Очень приятные цены. Быстрое, полное и качественное выполнение заказа. Установил всё, что покупал - надёжно работает, без нареканий.
В качестве пожелания - хотелось бы увидеть расширение ассортимента процессоров за счёт появления линейки AMD Socket AM2, AM2+, AM3...
Огромная благодарность всему коллективу магазина за их труд и отличную продукцию на нашем компьютерном рынке!
- Комментарий продавца25.04.2019
  Спасибо Вам за покупку и отзыв!
  Стараемся поддерживать качество товара и сервиса на высоком уровне, постоянно усовершенствоваться и вносить изменения.
  Спасибо за предложение, внесем на рассмотрение отделу закупок и сервиса.
Андрей К.23.04.2019
Отлично
Покупал оперативную память. Только в этой компании нашёл то что мне нужно было. Сделал заказ, перезвонили и всё уточнили. Посылка приехала с утра на следующий день. Запакована капитально, как будто там китайский фарфор))) С виду память как новая. Работает уже вторую неделю абсолютно без проблем. В общем всё отлично: сам товар, цена, описание на сайте, скорость отправки, плюс разбирающийся в своём деле персонал.
- Комментарий продавца24.04.2019
  Спасибо Вам за покупку и отзыв! Такие отзывы мотивируют наш коллектив работать еще усерднее! Очень приятно читать такой отзыв) Значит мы делаем все правильно и клиентам нравиться наш сервис и товар! Будем рады Вам снова))
Василий П.23.04.2019
Отлично
Отличный сервис,рекомендую!!!
- Комментарий продавца23.04.2019
  Спасибо Вам за покупку и отзыв! Обращайтесь!
Иван К.23.04.2019
Отлично
Заказал, оплатил, отправили - все в течении одного дня.
Все работает, спасибо.
- Комментарий продавца23.04.2019
  Спасибо Вам за покупку и отзыв! Будем рады Вам снова!
Роман С.20.04.2019
Отлично
Все супер)рекомендую всім)
- Комментарий продавца21.04.2019
  Дякуємо Вам за покупку та відгук про нашу роботу!
NANDSSD20.04.2019
~~Очень плохо~~
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказ №75242820 Так и не был выполнен!
БЫЛО НАПИСАНО СООБЩЕНИЕ К ЗАКАЗУ:
Здравствуйте! Материнская плата GA-P31-S3G Совместимость процессора Intel Core 2 Duo E8600 проверена на сайте производителя материнской платы. Постарайтесь выбрать процессор, как можно целее, (с минимумом царапин). Можете не перезванивать, всегда все что заказываю, через интернет забираю!
(МЕТОД ОПЛАТЫ: наложенный платеж, новая почта)
Продавец РУССКОГО языка не понимает, и не читает личные сообщения на prom,
Просьбу не звонить, не понимают 5 раз звонили на выключенный телефон :|
Просьбу отменить заказ №75242820 в личном сообщении на prom не исполнили! заказан товар был еще 09.04.2019, 13:18 и находится в "принятых" по сей день!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРОДАВЕЦ! не советую никому что-то покупать у "них"!.
Благо на prom есть много хороших понимающих продавцов!
В другого продавца был заказан данный товар, и на следующий день получен через новую почту!.
- Комментарий продавца01.05.2019
  Добрый день.
  Ваш заказ находился в карантине с пометкой "нет связи с клиентом", без предварительного уточнения деталей заказа по телефону просто так наложенным не отправляем. Ваш заказ был принят, обработан менеджером, по указанному номеру телефона пробовали дозвониться - связи нет. По регламенту работы просто так по сообщению в заказе не высылаем, были случаи, когда невменяемые заказывали или просто школололо баловались. На Вашу электронную почту отправили сообщение. Телефоны у нас все работают, многие клиенты не читают/не замечают график работы и звонят в нерабочее время или в обеденное. Стараемся всегда перезванивать и контролировать пропущенные вызовы.
  Ваше "Можете не перезванивать" - у нас так не работает.
  А теперь факты:
  Ваш принятый заказ
  Последняя проба дозвониться 11/04/19 в 09:21 утра и было отправлено сообщение Вам на почту.
  Ваш указанный номер телефона
  Неудачные попытки к Вам дозвониться
  Да, сообщение от Вас 11/04/19 в 11:42 "Заказ №75242820 Пожалуйста отмените заказ! Заказали в другом магазине, где понимают просьбу "НЕ ЗВОНИТЕ МНЕ!"" извините пропустили))) - сделаю выговор менеджерам, отвечающим за обработку сообщений, и разберем данный инцидент на собрании.
  По отзыву "улыбнули", прям крик души получился))) По методике обработки заказов из-за Вас менять ничего не будем, наша модель отточена за год плодотворной работы с клиентами и постоянно ее усовершенствуем и подстраиваем ее под изменения.
- Комментарий продавца03.05.2019
  Разобрали на собрании данную ситуацию:
  * улучшим обработку висящих/непонятных заказов;
  * обсудили пути коммуникации при таких заказах через почту, вайбер, сообщения на сайте, смс.
Максим Г.19.04.2019
Отлично
- Комментарий продавца19.04.2019
  Спасибо Вам за покупку и отзыв!
Юрій М.19.04.2019
Отлично
- Комментарий продавца19.04.2019
  Спасибо Вам за покупку и отзыв!
Покупатель18.04.2019
Отлично
- Комментарий продавца19.04.2019
  Спасибо Вам за покупку и отзыв!
Дмитро Д.17.04.2019
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Чудове обслуговування, швидка доставка. Рекомендую!
- Комментарий продавца18.04.2019
  Дякуємо Вам за покупку та відгук про нашу роботу!