Всі ноутбуки, представлені на сайті Baton.ua, пройшли передпродажну сервісну перевірку. Проводиться зовнішній огляд ноутбука і виставляється оцінка косметичного стану за шкалою від 1 до 5. Ноутбуки проходять тест оперативної пам'яті, жорсткого диска вікторією і смарт. Так само перевіряється: система охолодження, клавіатура, температурний режим процесора, мережева карта, Wi-Fi, екран, акумулятор, зарядний пристрій, USB виходи, звук. Проводиться настройка ОС, антивірусної системи і безкоштовних програм для роботи та відпочинку.
На кожен ноутбук, представлений на Baton.ua, діє гарантія 3 і 6 місяців. На батарею та мережеве зарядний пристрій гарантія 1 місяць.
При поверненні/обміні протягом 14 днів повинен бути збережений товарний вигляд, без "важких" слідів використання, механічних поломок, збитих елементів, без слідів перегріву або ураження електрикою, без потрапляння рідин. Гарантійні стікери повинні бути неушкодженими, збережений комплект поставки, не допускається наявність відбитків пальців, пилу, волосся, шерсті.
На кожному вінчестері присутній датчик удару (G-Sensor Shock Count (Mechanical Shock)). Гарантія не надається на жорсткий диск у випадках "клина диска" в слідстві удару або примусового виключення живлення.
Серійні номери всіх комплектуючих пристроїв (hdd/mainboard/ram/display) збережені в нашій базі, в разі виявлення підміни комплектуючих з наступним зверненням по гарантії – в гарантії буде відмовлено.
Після отримання товару проводиться повторний огляд і тест, якщо зауважень немає – проводиться заміна на аналогічний товар або повернення коштів.
Відправка товару для обміну/повернення/гарантії здійснюється за рахунок покупця, крім помилок з нашого боку.
Після 14 днів з моменту отримання товар на повернення/обмін не береться.
